Публичная оферта на продажу товаров в интернет-магазине.

В соответствии со статьями 435, пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится покупателем ( в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Договор считается заключенным с момента внесения оплаты за товар исполнителя. Исполнитель в праве в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу на следующей день после публикации на сайте http://svechidlyadushi.ru. Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. "Исполнитель" - самозанятая Мироненко Мария Сергеевна (ИНН772797526848).
2. "Публичная оферта (Оферта)" - публичное предложение исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом на сайте http://svechidlyadushi.ru по нижеуказанным условиям.
3. "Акцепт" - ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты путем совершения действий по оформлению и оплате Заказа.
4. "Договор розничной купли-продажи дистанционным способом (далее - договор) - договор, заключаемый на основании ознакомления покупателя с предложенным исполнителем описанием товара посредством интернета, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с таким товаром.
5. "Покупатель" - любое физическое или юридическое лицо, принявшее настоящую оферту.
6. "Товар" - продукция, представленная в Интернет-магазине на момент оформления заказа покупателем. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется исполнителем в одностороннем порядке.
7. "Сайт" - открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене http://svechidlyadushi.ru.
8. "Служба доставки" - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем тваров.
9. "Рабочее время Исполнителя" - рабочие дни 9.00 до 19.00 по Московскому времени.

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Исполнитель и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товара.
1.2 Заказывая товар через интернет-магазин, покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на сайте. Оплата Покупателем оформленного Заказа является подтверждением заключенной между Исполнителем и Покупателем сделки (договора) по розничной купле-продаже товара.
1.3 Настоящий договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Исполнителя. Детальные сведения относительно актуальных условий выставления, обработки, выполнения Заказа, оплаты, и доставки товара указаны в соответствующих разделах сайта http://svechidlyadushi.ru.

2 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего договора, а исполнитель обязуется передать товар, предназначенный исключительно для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность покупателю в соответствии с заказом покупателя.
2.2 Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полном объеме передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов и уточнения деталей по товару, покупателю необходимо обратиться к исполнителю за получением дополнительной информации по контактам, предоставленным на сайте.
2.3 Покупатель информирован и согласен с тем, что допускаются незначительные отличия в оттенках цвета между имеющимися на сайте образцами от реальных, в зависимости от оборудования, на котором они просматриваются, что не является браком и не может служить основанием для отказа и возврата товара.

3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ

3.1 Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязанностей перед покупателем с момента заключения настоящего договора на условиях, установленных данным договором, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
3.2 Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случаи «форс-мажора» (обстоятельств неопределимой силы).
3.3 Исполнитель обязуется не разглашать любую частную информацию покупателя, за исключением предоставления информации лицам, действующим на основании договора с исполнителем в целях исполнения обязательств перед покупателем, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
3.4 Исполнитель имеет право изменить:
- условия настоящей оферты;
- способы и сроки доставки товара;
- условия оплаты товара;
- иные условия, указанные в настоящей оферте или на сайте (интернет-магазине).
3.5 Исполнитель может аннулировать заказ в случае нарушения покупателем сроков оплаты товара в течение 3 календарных дней с момента его оформления.
3.6 Исполнитель имеет право осуществлять записи телефонных разговоров в целях урегулирования спорных вопросов, возникающих между покупателем и исполнителем при заключении и исполнении договора, а также для улучшения качества обслуживания.
3.7 Исполнитель имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам без согласования с покупателем.

ПОКУПАТЕЛЬ

ОБЯЗУЕТСЯ:

- ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте и иными условиями на сайте до момента оформления заказа;
- сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его, как покупателя и достаточные для доставки товара;
- оплатить и принять заказанный товар на условиях настоящего договора;
- соблюдать настоящую оферту и другие условия, указанные на сайте.

4 ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1 Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте (посредством заполнения электронной формы, указанной на сайте).
4.2 При оформлении заказа покупатель подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи товаров через интернет-магазин, указанными на сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить исполнителю всю необходимую информацию, для надлежащего оформления и исполнения заказа.
4.3 При оформлении заказа через сайт покупатель заполняет электронную форму и отправляет сформированный заказ исполнителю (подтверждение заказа). Покупатель несет ответственность за достоверность и содержание представленной при оформлении заказа (заполнение формы на сайте). Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных покупателем данных действительности и предполагает достоверность.
4.4 При отсутствии у Исполнителя необходимого количества или ассортимента заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя путем отправки сообщения на указанный покупателем адрес электронной почты или по телефону. Покупатель имеет право согласиться принять товар в имеющимся объёме или аннулировать заказ (в случае неполучения ответа от покупателя сроком один календарный день, с момента уведомления, исполнитель оставляет за собой право аннулировать вес заказ).

5 СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ТОВАРА

5.1 Покупатель оплачивает товар в соответствии с ценами, установленными исполнителем и отраженными в коммерческом предложении, направленном покупателю на электронную почту при оформлении заказа.
5.2 Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара и стоимости доставки (при ее наличии).
5.3 Оплата заказа осуществляется в рублях РФ на условии 100% предоплаты товара, доставка оплачивается покупателем при получении товара (наложенным платежом).
5.4 Цена товара может быть изменена исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный товар изменению не подлежит.
5.5 Оплата товара производиться на сайте.
5.6 Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:
В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все заказы, оформленные на сайте и оплаченные банковской картой, проверяются исполнителем. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты исполнитель вправе потребовать от покупателя, оформившего заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
5.7 Исполнитель вправе предоставить скидки на товар и установить программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются исполнителем самостоятельно и могут быть изменены в одностороннем порядке.

6 ДОСТАВКА И ОПЛАТА

6.1 Покупатель самостоятельно забирает заказ (самовывоз) либо доставка заказа осуществляется по адресу, согласованному при оформлении заказа.
6.2 Исполнитель обязуется соблюдать сроки изготовления и отправки товара и не несет ответственности за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине исполнителя.
6.3 право собственности и все риски случайных повреждений товара переходят от исполнителя к покупателю с момента получения товара.
6.4 Приемка заказа осуществляется без подписания акта приема-передачи. Если покупатель получил заказ и проверил его комплектность в ПВЗ в присутствии работников транспортной компании и у него не возникло претензий, то заказ считается выполненным. В случае наличия претензий к доставленному товару по указанию получателя работниками транспортной компании составляется акт о выявленных несоответствиях.
6.5 Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов, региона и способа доставки.
6.6 Более подробная информация о сроках, стоимости и способах доставки указана в разделе сайта «Доставка и оплата».

7 ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1 Возврат товара надлежащего качества:
- покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения и вскрытия товара – возврат становится недоступен. При отказе покупателя от товара до его получения, исполнитель возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов исполнителя, связанных с доставкой возвращенного покупателем товара, в срок до 10 дней с даты поступления возвращенного товара исполнителю. Обращаем Ваше внимание. что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
- товар, переданный покупателю, являющемся юридическим лицом, возврату не подлежит.
7.2 Возврат товара ненадлежащего качества (под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не соответствует описанию на сайте).
- если исполнитель подтверждает факт того, что возвращенный товар ненадлежащего качества, то исполнитель компенсирует покупателю стоимость доставки, но только при предъявлении оригиналов документов, подтверждающих оплату доставки. Если исполнитель не подтверждает факт того, что возвращенный товар ненадлежащего качества, исполнитель отправляет возвращенный товар покупателю обратно за свой счет.
7.3 Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

8 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1 Информация, предоставленная покупателем, является конфиденциальной и используется исполнителем для выполнения своих обязательств перед покупателем по договору розничной купли-продажи товров дистанционным способом.
8.2 В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным покупателя, предоставленными исполнителю, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8.3 Персональные данные покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
8.4 При оформлении заказа на сайте пользователь предоставляет следующую информацию:
- ФИО;
- контактный номер;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товара.
8.5 Акцептируя условия Оферты, покупатель дает согласие на обработку исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями покупатель должен воздержаться от Акцепта Оферты.
8.6 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.7 Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьим лицам для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.8 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.

9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора (акцептованной покупателем оферты исполнителя) стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещены в интернет-магазине и на сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3 Исполнитель не несет ответственности в случае неправильного выбора покупателем характеристик и модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи; вследствие надлежащего использования товара, приобретенного в интернет-магазине, в том числе за потерю потребительских качеств продукции при невыполнении покупателем требований и рекомендаций по хранению и эксплуатации товара.
9.4 Исполнитель не несет ответственности за неправильное заполнение покупателем заказа, а также за недостоверную информацию покупателя о его контактных и персональных данных.
9.5 Недостоверное предоставление покупателем о себе сведений, в том числе неполное предоставление о себе сведений освобождает исполнителя от ответственности перед покупателем.
9.6 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9.7 При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от исполнителя к покупателю исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст.309.2 ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет покупателя. При этом исполнитель при осуществлении таких платежей покупателю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к покупателю на сумму указанных расходов (в соответствии со ст.410 ГК РФ) и уменьшает суму платежей на сумму данных расходов.
9.8 Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных на сайте (интернет-магазине).
9.9 Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9.10 Исполнитель не несет ответственность за функционирование логистической компании, а также за сохранность товара при транспортировке.

10 ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»), которые возникли на территории исполнения договора после его заключения и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

ПОНЯТИЕ

Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
- землетрясение, наводнение, пожар или подобное явление;
- военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной захват власти и иные подобные действия;
- забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему;
- действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий договора;
- санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений;
- отсутствие интернета по не зависящим от сторон причинам, которые невозможно устранить и другие обстоятельства непреодолимой силы.

УВЕДОМЛЕНИЕ

Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы. Обязана уведомить другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих обстоятельств непреодолимой силы документов в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по договору.

СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения стороной обязательств переносится соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, то стороны расторгают договор. В таком случаи покупатель оплачивают исполнителю стоимость фактически выполненных работ на день наступления обстоятельств непреодолимой силы.

11 РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из договора, стороны решают путем переговоров.
11.2 Споры сторон, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1 Настоящий договор действует до момента использования сторонами всех обязательств.
12.2 Оформленная покупателем заявка на оказание услуг является неотъемлемой частью договора.
12.3 Покупатель соглашается с тем, что переписка с ним, обмен сообщениями и документами посредством электронной почты или через мессенджеры с использованием данных (адреса электронной почты и/или номера телефона), указанных при оформлении заявки на оказание услуг, имеют юридическую силу.
12.4 Покупатель подтверждает, что до момента заключения договора (акцепта оферты) он получил от исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.5 К отношениям между покупателем и исполнителем применяются положения Гражданского кодекса РФ (в том числе, положение о розничной купле-продаже (глава 30, параграф 2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 «Об утверждении правил продажи» и иные положения действующего законодательства РФ.